Batches, Vouchers, Rewards, Connections, Mappings
Bons
Cette section présente un aperçu de vos bons avec les colonnes par défaut suivantes:
Name – nom d'un bon
Reseller – revendeur
Valid From — la date de début de validité d'un bon
Valid To — la date de fin de validité d;un bon
Product — lié au bon
Option — d'un produit, si il y en a
Codes — à être utiliser comme références de bons
Les bons dans le contexte des revendeurs sont leurs attributions de codes-barres. Ceux-ci sont reconnus par le système et sont instantanément échangeables lors de l'analyse.
La meilleure façon d'expliquer cela est par l'exemple. Il en existe deux principaux:
Vous préimprimez des livrets avec des codes QR et les remettez à vos concierges d'hôtel. Cela peut être dû au fait que le produit est trop bon marché pour justifier l'impression d'un bon. Vous générerez ces codes QR dans cette section. Le concierge de l'hôtel vend un bon préimprimé et le tamponne, le client se rend à l'arrêt de bus, le vendeur scanne le bon et automatiquement un ticket est imprimé.
Groupon s'adresse à l'opérateur et conclut un accord: il vendra un certain nombre de billets à tarif réduit et les clients échangeront les bons d'achat avec un ensemble de codes qu'ils enverront à l'opérateur. L'opérateur importe ces codes dans les bons et les affecte au produit et au niveau. Un client vient avec le bon, il est numérisé et un ticket est imprimé automatiquement.
Vous pouvez créer un nouveau bon avec le bouton + New Voucher' dans le coin supérieur droit en définissant:
Reference — le nom du bon
Reseller — revendeur de ce bon
Valid From — la début de la période de valid
Valid To — fin de la période de validé
Product — le produit associé
Tier — d'un client
Quantity — le nombre de codes
Price — prix du produit
Commission — versée au revendeur
Commission Deposit — oui ou non. Le revendeur facturera au client sa commission à titre d'acompte et le solde restant est dû lorsque le bon est utilisé.
Voucher Blocks — où vous téléchargez des codes de bons personnalisés
Voucher Codes: choisissez 1 sur 3:
Number Range — définie à partir de et vers et formule de garantie. Cela passe séquentiellement de X à Y en ajoutant un de plus à la liste (X + 1, X + 2,.. Y - 1, Y)
Random Codes — ceux-ci doivent être supérieurs à 1 et inférieurs à 15 000. Ce sont un nombre défini de codes
CSV Upload — un distributeur envoie un ensemble de codes exportés depuis son système et vous le téléchargez en tant que CSV dans le système, comme dans l'exemple Groupon
Notez également le bouton Generate Codes, où vous définissez la quantité et recevez un fichier à envoyer à un distributeur potentiel ou à une imprimante de livrets.
Récompenses
L'idée des récompenses est que les concierges peuvent collecter des points au lieu de l'argent. Ceux-ci peuvent être échangés avec des cartes-cadeaux. L'avantage est double: vous ne payez pas d'impôt sur les commissions car vous ne déplacez pas d'argent et vous pouvez déduire le coût en tant que dépense d'entreprise.
Cette section de motivation montre les récompenses pour les revendeurs obtenus pour la vente de vos produits. Il contient les sous-sections suivantes:
Rewards – récompenses
Collections – collections
Leaderboard – classement
Rewards – récompenses
Ici vous pouvez voir un aperçu de vos récompenses personnalisées.
Vous pouvez créer une nouvelle récompense ici avec le bouton + New Reward et en définissant les détails suivants:
Name – nom
Description – description
Points — le montant nécessaire pour obtenir cette récompense
Les collections
Ici, vous pouvez voir quel agent a collecté quelle récompense, pour combien de points et si la récompense a déjà été délivrée.
Classement
Ici, vous pouvez voir une liste d'agents particuliers avec le nombre de points qu'ils ont gagnés jusqu'à présent, ainsi que le revendeur pour lequel ils travaillent.
Mappings
Il s'agit de cartographier les produits avec OTA via City Connect à Ventrata.
Dans cette sous-section, vous pouvez voir les revendeurs City Connect dont les produits pointent vers ce compte.
Appuyez simplement sur le revendeur souhaité et vous verrez un tableau avec cinq colonnes:
Reseller Product – revendeur du produit
Reseller Option – option du revendeur
Product – produit
Option – option
Tour – tour
Après avoir cliqué sur un certain produit de revendeur dans la liste, une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Ici, vous pouvez mettre à jour le mappage de ce produit en cliquant sur le bouton Update Mapping.
Cette action met ensuite à jour le mappage dans l'extranet de l'OTA.
Si une ligne du tableau est rouge, cela signifie que le mappage n'est pas terminé et que les bookings échoueront.
Vous devez avoir un tour défini au niveau de la cartographie pour Viator et Expedia. Ce n'est pas nécessaire pour obtenir votre guide (GYG)
Après avoir sélectionné GYG ou Viator, le bouton Connect Account s'affichera.
Pour vous connecter, utilisez votre adresse mail / mot de passe administrateur dont vous avez besoin pour vous connecter à l'extranet du revendeur. Cela permet de crér automatiquement la liste des produits du revendeur.
Après la connexion, il y a deux boutons. Le bouton Disconnect pour déconnecter le compte et le bouton Sync pour retélécharger toutes les modifications dans la liste des produits.
Cette section présente un aperçu de vos bons avec les colonnes par défaut suivantes:
Name – nom d'un bon
Reseller – revendeur
Valid From — la date de début de validité d'un bon
Valid To — la date de fin de validité d;un bon
Product — lié au bon
Option — d'un produit, si il y en a
Codes — à être utiliser comme références de bons
Les bons dans le contexte des revendeurs sont leurs attributions de codes-barres. Ceux-ci sont reconnus par le système et sont instantanément échangeables lors de l'analyse.
La meilleure façon d'expliquer cela est par l'exemple. Il en existe deux principaux:
Vous préimprimez des livrets avec des codes QR et les remettez à vos concierges d'hôtel. Cela peut être dû au fait que le produit est trop bon marché pour justifier l'impression d'un bon. Vous générerez ces codes QR dans cette section. Le concierge de l'hôtel vend un bon préimprimé et le tamponne, le client se rend à l'arrêt de bus, le vendeur scanne le bon et automatiquement un ticket est imprimé.
Groupon s'adresse à l'opérateur et conclut un accord: il vendra un certain nombre de billets à tarif réduit et les clients échangeront les bons d'achat avec un ensemble de codes qu'ils enverront à l'opérateur. L'opérateur importe ces codes dans les bons et les affecte au produit et au niveau. Un client vient avec le bon, il est numérisé et un ticket est imprimé automatiquement.
Vous pouvez créer un nouveau bon avec le bouton + New Voucher' dans le coin supérieur droit en définissant:
Reference — le nom du bon
Reseller — revendeur de ce bon
Valid From — la début de la période de valid
Valid To — fin de la période de validé
Product — le produit associé
Tier — d'un client
Quantity — le nombre de codes
Price — prix du produit
Commission — versée au revendeur
Commission Deposit — oui ou non. Le revendeur facturera au client sa commission à titre d'acompte et le solde restant est dû lorsque le bon est utilisé.
Voucher Blocks — où vous téléchargez des codes de bons personnalisés
Voucher Codes: choisissez 1 sur 3:
Number Range — définie à partir de et vers et formule de garantie. Cela passe séquentiellement de X à Y en ajoutant un de plus à la liste (X + 1, X + 2,.. Y - 1, Y)
Random Codes — ceux-ci doivent être supérieurs à 1 et inférieurs à 15 000. Ce sont un nombre défini de codes
CSV Upload — un distributeur envoie un ensemble de codes exportés depuis son système et vous le téléchargez en tant que CSV dans le système, comme dans l'exemple Groupon
Notez également le bouton Generate Codes, où vous définissez la quantité et recevez un fichier à envoyer à un distributeur potentiel ou à une imprimante de livrets.
Récompenses
L'idée des récompenses est que les concierges peuvent collecter des points au lieu de l'argent. Ceux-ci peuvent être échangés avec des cartes-cadeaux. L'avantage est double: vous ne payez pas d'impôt sur les commissions car vous ne déplacez pas d'argent et vous pouvez déduire le coût en tant que dépense d'entreprise.
Cette section de motivation montre les récompenses pour les revendeurs obtenus pour la vente de vos produits. Il contient les sous-sections suivantes:
Rewards – récompenses
Collections – collections
Leaderboard – classement
Rewards – récompenses
Ici vous pouvez voir un aperçu de vos récompenses personnalisées.
Vous pouvez créer une nouvelle récompense ici avec le bouton + New Reward et en définissant les détails suivants:
Name – nom
Description – description
Points — le montant nécessaire pour obtenir cette récompense
Les collections
Ici, vous pouvez voir quel agent a collecté quelle récompense, pour combien de points et si la récompense a déjà été délivrée.
Classement
Ici, vous pouvez voir une liste d'agents particuliers avec le nombre de points qu'ils ont gagnés jusqu'à présent, ainsi que le revendeur pour lequel ils travaillent.
Mappings
Il s'agit de cartographier les produits avec OTA via City Connect à Ventrata.
Dans cette sous-section, vous pouvez voir les revendeurs City Connect dont les produits pointent vers ce compte.
Appuyez simplement sur le revendeur souhaité et vous verrez un tableau avec cinq colonnes:
Reseller Product – revendeur du produit
Reseller Option – option du revendeur
Product – produit
Option – option
Tour – tour
Après avoir cliqué sur un certain produit de revendeur dans la liste, une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Ici, vous pouvez mettre à jour le mappage de ce produit en cliquant sur le bouton Update Mapping.
Cette action met ensuite à jour le mappage dans l'extranet de l'OTA.
Si une ligne du tableau est rouge, cela signifie que le mappage n'est pas terminé et que les bookings échoueront.
Vous devez avoir un tour défini au niveau de la cartographie pour Viator et Expedia. Ce n'est pas nécessaire pour obtenir votre guide (GYG)
Après avoir sélectionné GYG ou Viator, le bouton Connect Account s'affichera.
Pour vous connecter, utilisez votre adresse mail / mot de passe administrateur dont vous avez besoin pour vous connecter à l'extranet du revendeur. Cela permet de crér automatiquement la liste des produits du revendeur.
Après la connexion, il y a deux boutons. Le bouton Disconnect pour déconnecter le compte et le bouton Sync pour retélécharger toutes les modifications dans la liste des produits.
Mis à jour le : 20/04/2021
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