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Terminaux, Locations, Duties, Vendeurs et Targets

Terminaux
Dans cette sections, vous pouvez voir un aperçu de tous les terminaux des tickets. C'est divisé en trois sous-sections:



Terminaux
Tracker des terminaux
Diffusion des messages
Dans Terminals, vous pouvez trouver une liste de tous vos appareils avec les informations suivantes:



Name – nom
Source – source
Status – statut
Last Shift – qui était la dernière personne à utiliser l'appareil
Last Seen – dernière utilisation du terminal
Zone – l'emplacement où le terminal est utilisé
Si vous souhaitez ajouter un nouveau terminal, utilisez le bouton dans le coin en haut à droit + NEW TERMINAL.



Vous avez aussi la possibilité de désactiver un terminal particulier avec DEACTIVATE ou modifier ses détails.



Lors de la création ou de la mise à jour d'un terminal, vous avez quelques informations à remplir:



Name – nom de l'appareil
Test Mode – si vous êtes en mode test, toutes les données de booking de test compteront pour le total dans le tableau de bord, les rapports, etc. Lorsque vous êtes en mode "Live", les données de booking test sont ignorées
Serial Numbers – le numéro de série de l'appareil
Destination – la destination où un terminal est utilisé, si vous cela est défini dans votre compte
Area – où le terminal est utilisé
Label – juste le nom
Locale
Allow third-party redemptions – autoriser les rachat par des tiers
Token – un token généré pour un terminal après sa création (pour une utilisation API)
Last IP – dernière IP
Activated – en cochant cette case vous activerez le terminal via votre compte
Active POS gateway override – vous pouvez définir différentes passerelles de paiement pour le pont de vente (point de vente, tels que le terminaux et le box-office). Vous pouvez remplacer cela ici vous souhaitez que cet appareil ait une passerelle différente de celle définie dans les paramètres du fournisseur
City Connect Pass – c'est notre outil API
Config - réglages avacnés
Vous devez également sélectionner la source appropriée: terminaux, kiosque de vente, concierge ou opérateurs tiers.





Dans Terminal Tracker, vous pouvez suivre vos appareils sur une chronologie en définissant l'heure et la date exactes et en sélectionnant un terminal particulier.



Message Broadcast envoie des messages à des appareils particuliers.



Vous pouvez trouver un aperçu de tous vos messages envoyés avec les informations suivantes:



User – utilisateur
Date – date
Seller – vendeur
Locations – locations
Vous pouvez également envoyer un nouveau message en sélectionnant + NEW MESSAGE en haut à droite de la page.




Écrivez votre texte dans Body, sélectionnez à qui le message doit être envoyé - un utilisateur particulier ou une location, et envoyer le en cliquant sur le bouton bleu Create Message.




Locations
Dans cette section, vous pouvez trouver un aperçu de vos emplacements. Un emplacement est une zone où vos produits sont vendus. Cette section entière est divisée simplement par le nom d'un emplacement particulier et sa zone.



Vous pouvez modifier les emplacements existants ou utiliser le bouton 1 New Location pour en ajouter en remplissant les détails suivants:



Name – nom de l'emplacement
Area – zone de l'emplacement
Latitude – coordonnées géographiques
Longitude – coordonnées géographiques
Webvier URL
Cancellation timeout (en minutes) – la période pendant laquelle les vendeurs peuvent annuler les tickets
Print delay (en secondes) – la période de temps entre l'impression des tickets. Cela permet aux vendeurs de les arracher plus facilement. C'est pour les forfaits ou quand beaucoup de tickets individuels sont vendus
Default Category – la catégorie à vendre par défaut
Default Layout – disposition par défaut
List View – une vue traditionnelle avec une liste de tous vos produits
Grid View – une vue avec de jolies images et le nom du tour
Fast Sale – une vue de vente rapide pour un petit sous-ensemble de produits rapidement et facilement
Allow location change – autoriser le changement d'emplacement pendant la vente
Allow adjustments – l'option de modifier le total d'une commande / booking
Blind cashup – si cette option est sélectionnée, le terminal Android masque le tableau de bord (dashboard). À la fin de la journée, il demandera au directeur des ventes son code PIN afin qu'ils puissent entrer les totaux de l'argent et des bons qu'ils avait vendu. Il affichera une alerte si le total ne correspond pas au montant des ventes pour éviter la fraude. Cela libère également du temps dans le back-office car le vendeur leur a déjà dit combien d'argent et de bons s'attendre.
(Il permet également aux équipes d'être approuvées directement via l'application sur un terminal pour un utilisateur particulier. Pour pouvoir le fair, un code PIN doit être configuré dans les paramètres de l'utilisateur)



Allow seller change – Autoriser le changement de vendeur
Stripe override
Skip voucher printing – ignorer l'impression du bon
Allowed payement methods – méthodes de paiement autorisée:
Carte Credit / Debit



Cash – Espèces



Reseller Voucher – bon revendeur



Other – autre (non liée à Ventrata)



Allowed settlement methods – méthodes de règlement:
Pay full amount by card – le client paie le montant total affiché par carte. Celui-ci utilise la passerelle de paiement et le paiement va directement à la banque de l'opération. Si le revendeur est en commission, celui-ci devra être réglé en fin du mois.



Bill to my account – autoriser le paiement en espèces. Cela signifie que le revendeur devra payer le montant de détail, moins sa commission, à la fin du mois



Collect my commission as a deposit – permettre au revendeur de prendre sa commission comme dépôt. Le client recevra un bon (qui peut être papier) et lors du remboursement, il devra payer le reste du prix (par exemple, si la commission est de 20%, le client devra payer les 80% restants). Cela signifie qu'aucun rapprochement n'est nécessaire



Pay my wholesale rate by card – avec les clients grossistes, ils ne recevront que l'option de payer par carte



Pay Later – Payer plus tard




Duties – les conducteurs doivent vous dire où ils conduite
Blacklist categories – catégories interdites à cet endroit
Blacklist products – produits interdits à cet endroit
Allow purchases – articles de vente au détail qui sont vendus. Contrairement aux bookings, celles-ci n'ont pas de date do voyage, d'expiration, de capacité, de type de ticket et de fermeture
Vous pouvez sélectionner Whitelist All Categories ou / et Whitelist All Products pour permettre à tous d'être vendus dans un emplacement.




Duty
Dans cette section, vous pouvez voir un aperçu des functions. Il en est ainsi que les conducteurs doivent vous dire où ils conduite. Par exemple, la ligne rouge peut être un service et le bus 4 peut être un véhicule.



Utilisez le bouton + New Duty pour créer une duty avec les détails suivants:



Name – nom
Vehicles – véhicules
Jobs – emplois

Vendeurs
Dans cette section, vous pouvez voir un aperçu de vos vendeurs avec les détails suivants:



Name – nom du vendeur
Seller – si la personne en particulier a cette fonction
Guide – si la personne en particulier a cette fonction
Driver – si la personne en particulier a cette fonction
Pin – pour vous connecter à un terminal ou à la billetterie
Last Shift – dernière ronde du vendeur

Vous pouvez modifier les vendeurs existants ou utiliser + New Seller pour ajouter des vendeurs en remplissant les détails suivants:



Name – nom du vendeur
Seller – si la personne en particulier a cette fonction
Guide – si la personne en particulier a cette fonction
Driver – si la personne en particulier a cette fonction
Pin – pour vous connecter à un terminal ou à la billetterie
Marker Color – changez la couleur d'un marquer de vendeur sur la carte. Cela permet de voir plus facilement le vendeur sur la carte
Mobile – téléphone
Email – du vendeur
Whitelist locations – emplacements autorisés pour ce vendeur
Vous pouvez marquer Whitelist All Locations pour les autoriser tous pour ce vendeur.




Targets
Dans cette section, vous pouvez voir un aperçu de vos targets. Les targets sont la structure des commissions pour les vendeurs. Vous obtenez essentiellement une récompense de:



$X d'argent et/ou,
Y% des ventes.
Chaque fois que vous touchez un montant de Z $.



Il est divisé en 3 sous-sections:



Individual Targets - targets individuelles destinées au vendeur individuel,
Group Targets - L'idée derrière cela était d'inciter les vendeurs à vendre plus lorsqu'ils savaient qu'un afflux important de personnes arrivait. Quelque chose comme un bateau de croisière. Si toute l'opération arrivait à par exemple. 10 000 $, les vendeurs recevraient un supplément, par exemple 10 $. Cela les fait (en théorie) travailler ensemble,
Target Variations - des jours spécifiques comme Noël ou Pâques où vous obtiendrez donc plus de personnes, des commissions plus difficiles.

Les targets individuels et de groupe sont définis pour des dates particulières à des emplacements spécifiques. Lors de la création de un nouveau target avec + New Target, vous devez remplir les informations suivantes:



Selon la première éventualité:



Revenue Target - le montant que vous devez atteindre pour arriver à l'objectif, en divise,
Time Target - l'heure à laquelle le target est active, par example l'heure de déjeuner.
Vous obtiendrez:



Commission - vous obtenez une commission en %,
Fixed Reward - Récompense fixe - vous avez obtenu une récompense fixe en monnaie locale.
On all sales since the previous target.



Blacklist products - les produits qui ne peuvent pas être utilisés pour atteindre le target.
Vous pouvez également marquer la liste blanche de tous les produits pour permettre à tous d'atteindre la cible.




Dans Target Variations, vous pouvez trouver les informations suivantes:



Date,
Group - groupe,
Revenue - revenu,
Commission,
Reward - récompense.

Mis à jour le : 20/04/2021

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