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Si vous créez un nouveau produit, vous pouvez le personnaliser avec de nombreux paramètres différents. Après avoir cliqué sur un produit en particulier, vous pouvez trouver les onglets suivants:

Tickets
Cutoffs
Fields
Extras
Rates
Options
Tours
Dropoffs
Combination Discounts
Comparisons
General Availability
Allocations
Opening Hours
Closures
Gallery Images
Banner Images
Branding

Tickets
Les tickets se réfèrent à un niveau particulier de client. Vous pouvez voir huit niveaux par défaut:

Adult – adulte
Child – enfant
Family – famille
Youth – jeunes
Infant – bébé
Senior – sénior
Student – étudiant
Military – militaire

Cochez simplement la case devant le niveau que vous souhaitez utiliser et cette option apparaîtra sur la page produit de votre site Web. Vous pouvez également modifier l'ordre des niveaux particuliers en les faisant glisser. Cela sera visible sur la page produit du site Web.

Il est possible de définir Pax, qui indique le nombre de personnes que représente ce niveau. Avec Label, vous pouvez personnaliser le nom du niveau.

Avec les conditions, vous pouvez ajouter une petite icône «i» à côté du niveau particulier avec une note personnalisée. Cette note s'affiche lorsqu'un client passe son curseur dessus (par exemple, "Enfant âgé de 3 à 18 ans").

Notez également une option pour modifier les conditions de chaque niveau:

ID Required – Carte d'identité requise
Min Qty – Quantité min
Max Qty – Quantité max
Min Age – Âge minimum
Max Age – Âge maximum
Accompanied By (one of) – Accompagné de l'un des autres niveaux
Available on – Disponible sur des sources particulières

Après avoir apporté des modifications, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton Save Changes ci-dessous.

Il est possible de définir LIMIT, ce qui limite le nombre de billets pouvant être réservés à la fois dans un niveau particulier. Avec LABEL, vous pouvez choisir le nom d'affichage d'un niveau sur le site Web du produit.

Avec CONDITIONS, vous pouvez ajouter une petite icône i à côté du niveau particulier avec une note personnalisée. Cette note s'affiche lorsqu'un client passe son curseur dessus. A titre d'exemple, il peut dire: "L'enfant doit être âgé de 3 à 18 ans".

Après avoir apporté des modifications, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton SAVE CHANGES.

Cutoffs
Les seuils vous permettent de fermer le produit à de nouvelles réservations lorsqu'un scénario défini se produit.

Booking Cutoff - si la date limite de réservation est définie sur 24 heures, la visite deviendra indisponible 24 heures avant la date et l'heure du tour
Cancellation Cutoff - s'il est réglé sur 3 heures, la réservation peut être annulée jusqu'à 3 heures avant le début de la visite
Advance Cutoff - si vous définissez ce délai sur 1 mois, cela signifie que vous n'êtes autorisé à réserver qu'un mois à l'avance, de sorte que toutes les dates après 1 mois seront indisponibles (c'est le contraire de la date limite de réservation)

Notez également une option Ignore Cutoff if Pax, ce qui signifie que s'il y a une réservation, le cutoff est ignorée et tout le monde peut réserver à la dernière minute.

Imaginez que vous soyez une entreprise de visites à pied, vos coûts sont fixes, vous payez simplement le guide pour vous présenter, peu importe si vous vendez 20 ou 1 billet pour cette visite, c'est le même coût. Cette entreprise de visites à pied pourrait ajouter une limite de 24 heures car elle doit réserver le guide, et s'il n'y a pas de billets vendus, elle n'a pas besoin de se présenter. Ainsi, chaque jour, ils regarderont le lendemain et s'il y a des réservations, ils réservent le guide, sinon ils ne le font pas et la date limite empêche quelqu'un de réserver 1 heure avant et de se présenter et il n'y a pas de guide.

MAIS ce n'est pas utile si vous avez une réservation.

Ensuite, peu importe, vous voulez en fait autant de ventes de dernière minute que possible, donc le seuil ignorer si pax signifie s'il y a une réservation, le seuil est ignoré et tout le monde peut réserver à la dernière minute.

Fields
Ici, vous pouvez définir les champs (Fields), qui sont visibles / requis soir par un booking ou par un ticket:

Full Name – nom complet
First Name – prénom
Last Name – nom
Company – entreprise
Email – adresse mail
Mobile – téléphone
Age – age
Language – langue
Country – pays
Address – adresse
Notes – notes

Ils peuvent être personnalisés par source à l'aide du menu déroulant en bas à gauche.

Actuellement, les champs ne sont pas pris en charge par les canaux API directs, et les champs par ticket ne sont pas pris en charge par les terminaux de tickets, mais les champs par réservation le sont. Vérifiez simplement les champs souhaités et cliquez sur le bouton Save Changes.

Extras
Les extras sont des articles sans réservation, comme une chope de bière en guise de gage de votre tournée de pub. Ils ont un prix et sont toujours vendus avec une réservation.

Appuyez simplement sur le bouton + NEW EXTRA et remplissez les informations suivantes:

Name — nom de ce supplément
Description — une brève description de ce supplément
Code – à des fins de filtres et de rapports
Limit — combien de fois un ticket peut être surclassé avec ce supplément
Required – quand la limite est obligatoire
Cover Photo — téléchargez une image de ce supplément
Sources — source par l'intermédiaire desquelles le supplément peut être acheté
Available Tiers — pour lesquels il est possible d'acheter ce supplément. Imaginez que vous ayez une croisière fluviale et l'un des extras est un verre de champagne de bienvenue. Vous ne voulez pas le vendre à des enfants / nourrissons
Imaginez que vous ayez une croisière fluviale et que l'un des extras est un «verre de champagne de bienvenue». Vous ne voulez pas le vendre à des enfants / nourrissons.

Vous devez fixer le prix d'un supplément pour les niveaux particuliers autorisés.

Vous pouvez mettre sur liste noire des options et des extras spécifiques. Si vous mettez sur liste noire un extra pour une option, cet extra ne sera pas disponible pour le client s'il choisit cette option spécifique.

Rates
Ici, vous pouvez définir le prix d'un produit pour des niveaux particuliers. Remplissez simplement la valeur de PRICE et confirmez avec SAVE CHANGES ci-dessous. Vous pouvez également définir le STRIKE PRICE, qui sera affiché barré à côté du prix réel.

Notez que vous pouvez définir un prix personnalisé pour des revendeurs, des bandes, des tours, des pickups, des itinéraires, des sources et des jours de vente particuliers. Vous pouvez également changer la devise et spécifier le prix en fonction de cela.

Vous pouvez également obtenir des onglets Commission et Wholesale. Ce sont des taux de vente en gros et des commissions de repli. Donc, si rien n'est défini sur le groupe / revendeur ou si la saison se termine et qu'aucun nouveau tarif n'est ajouté, vous ne les verrez pas.

Options
Ici, vous pouvez définir différentes options pour ce produit. Une option est un moyen de modifier le prix d'un produit, tel que normal ou premium. Vous pouvez également modifier la structure.

Ça signifie:

Vous pouvez attribuer un nombre différent d'inclusions (pour les packages)
Vous pouvez attribuer différentes durées (comme un tour de 12 ou 24 heures)

Appuyez simplement sur le bouton + NEW OPTION et définissez les paramètres suivants:

Name – nom
Description
Tags – à des fins de filtrage et de rapport
Language – Ne définissez cette valeur que si vous prévoyez de proposer cette visite en plusieurs langues, sinon laissez-la vide
Code – un code que vous pouvez utiliser en interne pour différencier les produits. Par exemple. La ligne Hop on Hop Off Red et la ligne Hop on Hop Off Blue peuvent avoir les codes HOHOR et HOHO)
Disallow Tickets – cette option ne sera pas vendable pour ce niveau
Disallow Tours – cela affecte la disponibilité et les enlèvements
Duration – en minutes, heures ou jours
Duration label – for customization (e.g. “Round”)
Pickup allowed – en minutes, heures ou jours
Pickup required – pour la personnalisation
Available On – différentes sources
Meeting point – point de rencontre
Meeting point coordinates – coordonnées du point de rencontre
Meeting time – heure de rencontre
Itinerary – Itinéraire

Tours
Juste pour comprendre la différence entre les options et les tours:

Option – affecte le prix / la structure
Tour – affecte la disponibilité / le pickup

Appuyez sur le bouton + New Tour et réglez:

Time – l'heure qui est annoncée
Starts on – Commence le
Ends on – Se termine le (inclus)
Routes – itinéraire pour un pickup
Pickup available – oui ou non
Dropoff available – oui ou non
Available On – différentes sources
Meeting point – c'est une variable qui peut apparaître sur les billets / bons
Meeting point coordinates – coordonnées du point de rencontre
Meeting time – l'heure de rendez-vous

Toutes les options apparaîtront sur la page de Web checkout, où le client doit choisir l'une d'entre elles.

Dropoffs
Ici, vous pouvez créer un nouveau dropoff avec + New Dropoff en définissant son:

Name – nom
Option
Tour
Offset days – combien de jours après la date de booking le client sera-t-il déposé
Time – l'heure
Instructions – ce que vous voulez ajouter pour l'expliquer plus en détail

Combination Discounts
Ce sont des remises accordées à d'autres produits lorsqu'ils sont achetés avec celui-ci.

Pour créer une nouvelle combination, cliquez sur le bouton + New Combination et définissez les paramètres suivants:

Option — Si vous sélectionnez un produit et qu'il a trois options, choisissez l'option à laquelle vous souhaitez ajouter la remise combinée
Other product — le produit qui sera réduit
Promotion — la promotion spécifique accordée à l'autre produit
Period (Days) — pendant combien de jours à compter de la date de voyage du produit d'origine la combination peut être utilisée
Allow Same Day — si l'autre produit avec une réduction combinée peut être utilisé le même jour que le premier
Minimum Booking Size – PAX minimum
Information — toute autre information que vous souhaitez mentionner
Available On — sur quelles sources peut-il être vendu

Les remises combination apparaîtront une fois que le client aura accédé à la page de paiement et sélectionnera les dates et les niveaux d'un produit.

Comparisons

Cela montre que d'autres produits similaires sont affichés et peuvent être mis à niveau vers.

Vous pouvez créer de nouvelles comparaisons en cliquant sur le bouton + New Comparison et en définissant:

Upsell — si vous pouvez mettre à niveau un produit consulté vers un autre
Other product — vers lequel le client peut passer à
Description — quelles que soient les informations supplémentaires que vous souhaitez ajouter

Une comparaison est affichée au bas de la page du produit. Il peut être évolutif ou non, selon l'allocation de vente incitative.

Exemple:

Produit A → vous achetez
Produit B → Comme le produit A, mais a une autre option, donc c'est plus cher

General Availability
Ici, vous pouvez définir la capacité exacte d'un produit et ses options en fonction d'une saison, d'une tournée, d'un mois, d'une option, d'une source ou d'une date spécifiques. Ceux-ci peuvent être choisis en cliquant sur le menu déroulant ci-dessous:

Vous pouvez également affiner votre sélection en sélectionnant différentes tours, saison, option, mois et source au bas de l'onglet.

La disponibilité générale est définie comme infinie par défaut, vous devez donc la définir pour éviter la survente d'un produit si nécessaire.

Vous pouvez définir la disponibilité en cliquant sur une cellule spécifique ou en cliquant sur une colonne ou une ligne. Cela définit la disponibilité de toutes les cellules de la colonne ou de la ligne. Par exemple, en sélectionnant SUN, MON mettrait à jour tous les dimanches et lundis de vos filtres sélectionnés. Si vous modifiez la disponibilité pour une date particulière, le système créera automatiquement une variation pour ce produit et cette date particuliers (qui apparaîtra dans la section Availabilities)

Peu importe ce que vous cliquez, une fenêtre s'affichera comme celle ci-dessous:

Une icône d'un cercle croisé gris dans une cellule signifie que la disponibilité est fermée. Si vous souhaitez l'ouvrir et laisser les gens réserver votre produit dans la fenêtre ci-dessus, veuillez cocher la case Open.

Ensuite, vous pouvez spécifier le nombre de personnes qui peuvent réserver votre visite en tapant un nombre dans la barre de Capacity (dans la cellule, il apparaîtra comme ce numéro) ou en le laissant à l'infini (qui apparaîtra comme un symbole infini dans la cellule - ∞).

Vous pouvez également ajouter des groupes (Groups). Ceux-ci servent à partager des bus entre deux produits différents sur le même itinéraire. Les passagers sont répartis entre eux selon des places libres.

Notez également la possibilité d'ajouter des guides, qui opèrent sur des visites particulières, et quelques notes.

Gardez également à l'esprit que la disponibilité peut être remplacée à différents niveaux avec cette priorité d'ordre:

option
tour
date
source
weekday
month
season
Ainsi, par exemple, la disponibilité avec une date remplacera la disponibilité avec une saison (en supposant qu'ils aient le même nombre de modificateurs).

N'oubliez pas d'enregistrer les modifications que vous apportez avec Save.

Vous pouvez voir l'aperçu des disponibilités dans votre calendrier (Calendar).

Horaires d'ouvertures – Opening Hours
Ici, vous pouvez définir les heures d'ouverture exactes d'un produit.

Ceci est uniquement à titre d'information.

Utilisez simplement le bouton + New Opening Hour et définissez votre choix:

Season
Weekdays – Jours de la semaine
Months – Mois
From - heure
To - heure à

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Allocations
Cela sert à gérer la disponibilité chez certains revendeurs:

Revendeurs – à qui s'applique l'allocation

(Plusieurs revendeurs peuvent partager une allocation. Vous pouvez sélectionner plusieurs revendeurs - dans ce cas, ils partageront la même allocation.)

Option
Tour
Date from – Date de
Date to – Date à
Capacity – capacité pour cette allocation
Cocher / décocher Open vous permet d'activer ou non cette allocation. Si l'allocation n'est pas activée, le revendeur vendra à partir du pool de disponibilité.

Strategy – stratégie de l'allocation:
Fill First — l'allocation est d'abord remplie avant que le revendeur puisse vendre à partir du pool
Fill Last — le revendeur vend à partir du pool avant de pouvoir vendre à partir de son allocation
Exclusive — le revendeur n'a accès qu'à son allocation et ne peut pas vendre à partir du pool
Cap — rien n'est alloué, mais le revendeur est limité à un certain montant de ventes provenant du pool
Release Notice — vous pouvez configurer le moment où cette allocation est libérée avant la visite en minutes, heures ou jours
Release On One — si une allocation n'a plus qu'un siège, elle est libérée (si cette option est sélectionnée). C'est ainsi que vous ne vous retrouvez pas avec une charge d'allocations avec un seul siège à gauche
Vous pouvez également ajouter une variation pour l'allocation actuelle avec Add Variation.

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La liste de disponibilité ressemble maintenant à ceci:

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En cliquant sur Disponibilité, vous obtiendrez la fenêtre contextuelle suivante:

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N'oubliez pas que dans ces écrans, vous sélectionnez le montant d'allocation attribué à chaque variable. C'est la même chose que la disponibilité générale du produit - assurez-vous de filtrer les options / visites.

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Vous avez alors la vue par date:

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Images – Gallery Images
Ici, vous pouvez télécharger des images qui seront affichées sur une page Web du produit. Vous pouvez en télécharger autant que vous le souhaitez. Ils apparaîtront en bande roulante.

Appuyez simplement sur le bouton + New Gallery Image et choisissez l'image souhaitée. Vous pouvez également donner un titre et une légende, qui seront affichés sous l'image.

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Banner Images
Ici, vous pouvez télécharger une image qui sera affichée sur la page du produit sous forme de bannière. Utilisez le bouton + New Banner Image. Il est également possible d'ajouter un titre et une légende, qui seront affichés sur l'image. Vous pouvez télécharger plus d'une image de bannière ici.

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Branding
Ici, vous pouvez télécharger votre logo de produit qui sera utilisé sur des articles de marque tels que des reçus, des tickets et des e-mails. Également l'image de couverture, qui sera utilisée dans les listes pour montrer votre produit, et sous la bannière comme image principale d'un produit sur une page Web.

Il est également possible de définir l'image de la bannière pour qu'elle s'affiche également sur la page Web d'un produit. Une vidéo peut également être téléchargée. Il apparaîtra sous le nom du produit, sous la bannière sur la page Web du produit.

Anglais (ou quelle que soit la langue activée dans les paramètres du fournisseur)
Ici, vous pouvez remplir toutes les informations sur le produit, qui seront affichées sur une page Web du produit:

Name — nom d'un produit, dans le compte et sur une page Web
Caption — le titre principal d'un produit sur une page Web de produit
Redemption Instructions — informations sur la façon de racheter. Ceci est variable pour les bons / tickets
Sales Tag — une bande sur la couverture du produit, par exemple Bestseller
Description — une brève description d'un produit affiché sur une page Web de produit
Usage Instructions — ceci est variable pour les bons / tickets
Sales Checklist — elle est indiquée sous le bouton Ajouter au panier. Il comprend des informations que vous souhaitez informer le client afin d'influencer son comportement d'achat, telles que: «Tous les tickets d'entrée inclus» ou «Bon pour les enfants»
Internal Notes — Notes internes - telles que: "Veuillez demander une pièce d'identité lors de l'achat"
Booking terms — ceci est variable pour les bons / tickets
Inclusions — que comprend un produit. Ceci est indiqué sous l'image de couverture sur une page de liste de produits et sous la courte description sur une page Web de produit
Exclusions — qu'est-ce qu'un produit exclut. Ceci est indiqué sous l'image de couverture sur une page de liste de produits et sous la courte description sur une page Web de produit
URL Path — URL unique d'un produit particulier
Alert — une bande de texte sur la bannière d'une page Web de produit
Cancellation policy — variable pour les bons / tickets
Tier / Label / Conditions – Résumé des conditions des tickets
FAQ — foire aux questions. Soulevez une question et fournissez une réponse. Ceci est affiché à côté de l'image de couverture sur une page Web du produit

Highlights – points forts
Meta — tags SEO, par exemple titre, mots clés, résumé, etc.
Long description — ici vous pouvez fournir la description principale du produit. Il est affiché ci-dessous toutes les autres informations dans la partie inférieure d'une page Web de produit

Pour définir une description longue (Long Description), utilisez le crayon blanc dans le cercle bleu dans le coin supérieur droit d'une page de produit. Cliquez ensuite sur l'onglet Description longue et commencez à écrire.

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Un autre onglet avec des outils classiques d'édition de texte s'ouvrira. Vous pouvez les utiliser pour l'alignement du texte, la mise en forme en gras et en italique, les en-têtes, les tableaux, les listes, les téléchargements d'images ou de vidéos, les hyperliens, etc.

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Notez également le petit symbole «p» dans un champ violet dans le coin supérieur gauche d'une page de produit. Cela vous permet d'ajuster le contenu à l'aide de tags HTML. Vous pouvez changer la couleur du texte, créer des boutons, etc.

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Ces options d'édition sont disponibles à la fois sur les pages de compte de produit et sur les pages Web de produit.

Assurez-vous d'enregistrer vos modifications en appuyant sur le symbole de vérification blanc dans un cercle vert. Cela apparaît à la place du crayon bleu, pas dans la zone Update Translation sous les descriptions longues. Dans de tels cas, les modifications ne seront pas enregistrées.

Le bas d'une page de compte de produit affiche l'activité récente avec l'option ajouter un commentaire avec Add Comment.
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