• English
• French

Aller au site

• Agents, Bands, Reclaims, Top-ups, Invoices.

  Bandes Cette section présente un aperçu de vos bandes, qui sont des structures de commission pour les revendeurs. Ils permettent différentes choses: Fixer des tarifs de détails différents de ceux des autres canaux de vente Ajout d'une commission sous forme de pourcentage ou de frais fixes Sélection des produits disponibles pour un revendeur (la commande des produits sur la bande est héritée par un revendeur, et ils se retrouvent dans le point de vente concierge avec la même commande) Vous trouvTrès populaire

• Tickets

  Cette section est similaire à l'autre section Bookings. La principale différence est que vous trouverez ici une liste des tickets particuliers, un par un. Dans la section Bookings, un booking peut contenir différents tickets. Voici comment chacun se relie à l'autre: Commandes: les commandes sont comme des paniers. Ils peuvent avoir plus d'un booking Bookings: les booking sont un certain nombre de tickets pour UN produit pour une certaine date. Les bookings peuvent avoir de nombreux tickets TicPopulaire

• Tasks, Extras, Purchases

  Extras – les suppléments Les suppléments sont des articles non-booking, comme une chope de bière en souvenir de votre tour du pub. Ils ont un prix et sont toujours vendus avec un booking. Cette section comprend les colonnes par défaut suivantes: Customer – client Status – statut Product – produit Source – source Booking Type – type du booking Travel Date – date du voyage Booking Date – date du booking Ticket Type – type du ticket Price – prix Notez que toutes les colonnes peuvent facilemenPopulaire

• Categories, Destinations, Promotions, Questions, Seasons, Tax Rates, Notices.

  Catégories Les catégories servent à trier les produits sur une page Web. Vous pouvez également les attribuer à n'importe quel canal de vente. Si vous créez une catégorie, vous pouvez l'attacher à des produits particuliers afin de les regrouper, par ex. Visites à Londres, visites nocturnes et circuits à arrêts multiples. Vous pouvez également présenter une catégorie spécifique sur un site Web. Pour ce faire, accédez aux détails de Web Checkout et sélectionnez Catégorie en vedette, qui seraPopulaire

• Customers, Gifts, Importers

  Gifts – Cadeaux Dans cette section, vous trouverez un aperçu de vos cartes-cadeaux. Les colonnes par défaut ici sont: Customer – client Reference – référence Status – statut: Confirmed – confirmé Redeemed – racheté Balance Due – solde dû Cancelled – annulé Pending – en attente Expired – expiré Amount – montant Credit Remaining – crédit restant Source – source: Terminals Web Checkout Backoffice Direct API Concierge Sales Kiosk – kiosque de vente Gift Date – date de cadeaux Notez que toutes lePopulaire

• Groups, Templates, Receipts, Email Templates, Campaigns, Waivers, Itineraries.

  C'est l'une des sections les plus riches de votre compte, et c'est là que vous créez et gérez vos produits. Il comprend les sous-sections suivantes: Tableau Groupes Products – Produits Availabilities – Disponibilités Closures – Fermetures Rates – Taux Items – Articles Stocks – Stocks Operators – Opérateurs Operator Invoices – Factures opérateurs Barcodes – Codes à barres Categories –Quelques lectures

• Batches, Vouchers, Rewards, Connections, Mappings

  Bons Cette section présente un aperçu de vos bons avec les colonnes par défaut suivantes: Name – nom d'un bon Reseller – revendeur Valid From — la date de début de validité d'un bon Valid To — la date de fin de validité d;un bon Product — lié au bon Option — d'un produit, si il y en a Codes — à être utiliser comme références de bons Les bons dans le contexte des revendeurs sont leurs attributions de codes-barres. Ceux-ci sont reconnus par le système et sont instantanément échangeables lors deQuelques lectures

• Terminaux, Locations, Duties, Vendeurs et Targets

  Terminaux Dans cette sections, vous pouvez voir un aperçu de tous les terminaux des tickets. C'est divisé en trois sous-sections: Terminaux Tracker des terminaux Diffusion des messages Dans Terminals, vous pouvez trouver une liste de tous vos appareils avec les informations suivantes: Name – nom Source – source Status – statut Last Shift – qui était la dernière personne à utiliser l'appareil Last Seen – dernière utilisation du terminal Zone – l'emplacement où le terminal est utilisé Si vQuelques lectures

• Produit particulier

  Si vous créez un nouveau produit, vous pouvez le personnaliser avec de nombreux paramètres différents. Après avoir cliqué sur un produit en particulier, vous pouvez trouver les onglets suivants: Tickets Cutoffs Fields Extras Rates Options Tours Dropoffs Combination Discounts Comparisons General Availability Allocations Opening Hours Closures Gallery Images Banner Images Branding Tickets Les tickets se réfèrent à un niveau particulier de client. Vous pouvez voir huit niveaux par défaut:Quelques lectures

• Bookings et bookings particulières

  Les bookings sont la section de votre compte où vous pouvez trouver tous les bookings effectuées par les clients. Il est divisé en 5 sous-sections: Bookings Tickets Extras Achats Cadeaux Bookings Cette sous-section contient la liste de toutes les réservations existantes avec les détails par défaut suivants dans ces colonnes: Customer — la personne qui a effectué le booking Status — statut actuel d'un booking: Redeemed — déjà utilisé. Toutes les commandes passées via un point de vente sont échQuelques lectures

• Les rondes et scans

  Rondes Dans cette sous-section, vous pouvez voir un aperçu de tous les changements de vos vendeurs individuels avec les colonnes suivantes: Seller – la personne qui vend vos produits pendant cette ronde Status – ceci montre le statut actuel de leur ronde, comme décrit ci-dessous: Open – la ronde est en cours Ended – la ronde est terminé Approved – l'approbation est effectuée par un manager. Ceci permet de voir quelle rondes n'ont pas fini proprement Location – cela montre où la ronde a lieu LoQuelques lectures

• Availabilities, Closures, Rates, Items, Stocks, Operators, Barcodes

  Availabilities Ce sont des variations de disponibilité. Si vous modifiez la disponibilité d'un produit particulier (date, mois, option, visite, source, groupe, saison), le système créera automatiquement une variante ici. Cette section présente un aperçu de vos variantes avec les colonnes par défaut suivantes: Product – Produits Group – Groupe Open – si la disponibilité est ouverte ou fermée Capacity – Capacité Score – le plus élevé est le plus général, indQuelques lectures

• Prix (Price)

  Pricing est votre grille tarifaire. Ici, vous pourrez définir les prix par produit, source, groupe de revendeurs, saison, etc. Il comporte trois modes principaux que vous pouvez sélectionner en haut à gauche de la page: Retail Pricing - le prix payé par les clients par billet Strike Price - le prix d'origine barré Cost Rates - le coût pour vous par billet L'ajout de prix est toujours plus facile dans une application de feuille de calcul, vous pouvez utiliser le bouton Exporter pour exQuelques lectures

• Produits

  Maximum booking size — the maximum number of tickets booked at once Minimum booking size — the minimum number of tickets booked at once Allow ticket — if this isn’t checked, you won’t print a ticket per user Allow voucher — a product can be paid by a voucher Split options on manifest Tax Rate — you can add a tax rate, such as VAT to a product. This will be assigned at the booking level Hide duration — of a tour on web Hide availability — from a concierge. Some operations do not want concierges tQuelques lectures

• Dashboard

  Le tableau de bord (Dashboard) est la vue de niveau supérieur du compte. C'est là ou les mesures les plus importantes sur une période apparaissent. Le tableau de bord vous permet de voir vos Ventes actuelles et passées, toutes divisées selon des niveaux spécifiques de clients (totalisés par PAX). Il se compose de deux onglets principaux appelés DASHBOARD et COMPARISON. Le premier onglet est le revenu (Revenue) et la PAX, le second une comparaison d'une période similaire d'avant. Les ongletsQuelques lectures

• Calendrier

  Le calendrier est la section de votre compte où vous pouvez trouver les capacités de tous les produits. En haut de la page, vous pouvez filtrer le calendrier par: Products – Produits Resellers – Revendeur Groups – Groupes Guides Date Days – Jours Weeks – Semaines Vous pouvez également sélectionner masquer les vides (Hide Empty), Masquer les fermés (Hide Closed), Masquer les packages (Hide Packages), ajouter ou masquer d'autres colonnes et ajouter un manifeste. Si vous modifiez les paramètrQuelques lectures

• Paramètres du fournisseur

  Vous pouvez trouver les sous-sections suivantes ici: Supplier Settings – Paramètres du fournisseur Gateways – Passerelles Supplier Settings Cette sous-section contient les paramètres de base de votre compte. Vous pouvez trouver les onglets suivants ici: Supplier Details – Détails du fournisseur Branding – L'image de marque City Connect Fonts – Polices English (French/ Spanish…) Supplier Details Dans cet onglet, vous pouvez voir un aperçu de certaines informations importantes concernQuelques lectures

• Transactions

  Dans cette section de votre compte, vous pouvez trouver des informations sur les transactions, les transferts et les litiges. Transactions Cette section contient une liste de toutes vos transactions. Vous pouvez y trouver les colonnes par défaut suivantes: Action — cela fait référence à une action spécifique: Payment — le paiement Refund — le remboursement du paiement Payout — un montant payé à un revendeur via une facture Dispute — un montant contesté via une refacturation (les banquesQuelques lectures

• Nouvelle commande, point de vente et administrateur

  Vous pouvez trouver trois boutons (New Order, Point of Sale et Admin) dans le coin supérieur droit de n'importe quel écran de votre compte. Ceci n'est disponible que pour l'accès backend, pas pour les vendeurs ou les concierges. Ce menu s'adresse principalement aux fournisseurs qui ont un accès client à leurs bureaux, ou qui peuvent prendre des commandes clients (backoffice). New Order +Nouvelle Commande Ce bouton permet d'accéder rapidement à la création de nouveau bookings, achats au détaQuelques lectures

• Pickups

  Pickups est la section de Ventrata où vous pouvez ajouter des itinéraires de pickup aux visites. Ventrata a un engine de pickup qui donnera automatiquement au client un emplacement pour le pickup et l'attribuera à une répartition pour vos chauffeurs (compte tenu d'un pickup à l'hôtel). Ses composants de base sont les hôtels et les transferts et ceux-ci forment un itinéraire. Les sections sous Pickups sont: Pickups Routes Dispatches – expéditions Pickups Dans cette sous-section, vous pouvez voirQuelques lectures

• Activité

  Activity est une section de votre compte où vous pouvez trouver un journal d'audit de toutes les modifications apportées à votre compte. Un journal d'activité est présent dans toutes les parties de Ventrata. Chaque fois que vous créez, supprimez ou apportez une modification, Ventrata enregistre tout. Vous pouvez le voir en action dans: Bookings – bookings Products – produits Resellers – revendeurs etc La section Activité est divisée en trois sous-sections: Comment – Commentaire NotifiPeu de lectures

• Messages, Print Errors, Configs.

  Messages Ventrata permet une communication limitée entre l'opération et les terminaux, vous pouvez donc envoyer des messages à des vendeurs individuels ou à un emplacement particulier directement via le dashboard Ventrata. La communication peut également se produire du terminal au fonctionnement. Pour plus d’informations sur les messages, visitez l’article Communication avec les vendeurs.Peu de lectures