Agents, Bands, Reclaims, Top-ups, Invoices.
Bandes
Cette section présente un aperçu de vos bandes, qui sont des structures de commission pour les revendeurs. Ils permettent différentes choses:
Fixer des tarifs de détails différents de ceux des autres canaux de vente
Ajout d'une commission sous forme de pourcentage ou de frais fixes
Sélection des produits disponibles pour un revendeur (la commande des produits sur la bande est héritée par un revendeur, et ils se retrouvent dans le point de vente concierge avec la même commande)
Vous trouvPopulaireTickets
Cette section est similaire à l'autre section Bookings. La principale différence est que vous trouverez ici une liste des tickets particuliers, un par un. Dans la section Bookings, un booking peut contenir différents tickets.
Voici comment chacun se relie à l'autre:
Commandes: les commandes sont comme des paniers. Ils peuvent avoir plus d'un booking
Bookings: les booking sont un certain nombre de tickets pour UN produit pour une certaine date. Les bookings peuvent avoir de nombreux tickets
TicPopulaireTasks, Extras, Purchases
Extras – les suppléments
Les suppléments sont des articles non-booking, comme une chope de bière en souvenir de votre tour du pub. Ils ont un prix et sont toujours vendus avec un booking.
Cette section comprend les colonnes par défaut suivantes:
Customer – client
Status – statut
Product – produit
Source – source
Booking Type – type du booking
Travel Date – date du voyage
Booking Date – date du booking
Ticket Type – type du ticket
Price – prix
Notez que toutes les colonnes peuvent facilemenPopulaireCategories, Destinations, Promotions, Questions, Seasons, Tax Rates, Notices.
Catégories
Les catégories servent à trier les produits sur une page Web. Vous pouvez également les attribuer à n'importe quel canal de vente.
Si vous créez une catégorie, vous pouvez l'attacher à des produits particuliers afin de les regrouper, par ex. Visites à Londres, visites nocturnes et circuits à arrêts multiples.
Vous pouvez également présenter une catégorie spécifique sur un site Web. Pour ce faire, accédez aux détails de Web Checkout et sélectionnez Catégorie en vedette, qui seraPopulaireCustomers, Gifts, Importers
Gifts – Cadeaux
Dans cette section, vous trouverez un aperçu de vos cartes-cadeaux. Les colonnes par défaut ici sont:
Customer – client
Reference – référence
Status – statut:
Confirmed – confirmé
Redeemed – racheté
Balance Due – solde dû
Cancelled – annulé
Pending – en attente
Expired – expiré
Amount – montant
Credit Remaining – crédit restant
Source – source:
Terminals
Web Checkout
Backoffice
Direct API
Concierge
Sales Kiosk – kiosque de vente
Gift Date – date de cadeaux
Notez que toutes lePopulaireGroups, Templates, Receipts, Email Templates, Campaigns, Waivers, Itineraries.
C'est l'une des sections les plus riches de votre compte, et c'est là que vous créez et gérez vos produits. Il comprend les sous-sections suivantes:
Tableau Groupes
Products – Produits
Availabilities – Disponibilités
Closures – Fermetures
Rates – Taux
Items – Articles
Stocks – Stocks
Operators – Opérateurs
Operator Invoices – Factures opérateurs
Barcodes – Codes à barres
Categories –Quelques lecturesTerminaux, Locations, Duties, Vendeurs et Targets
Terminaux
Dans cette sections, vous pouvez voir un aperçu de tous les terminaux des tickets. C'est divisé en trois sous-sections:
Terminaux
Tracker des terminaux
Diffusion des messages
Dans Terminals, vous pouvez trouver une liste de tous vos appareils avec les informations suivantes:
Name – nom
Source – source
Status – statut
Last Shift – qui était la dernière personne à utiliser l'appareil
Last Seen – dernière utilisation du terminal
Zone – l'emplacement où le terminal est utilisé
Si vQuelques lecturesBatches, Vouchers, Rewards, Connections, Mappings
Bons
Cette section présente un aperçu de vos bons avec les colonnes par défaut suivantes:
Name – nom d'un bon
Reseller – revendeur
Valid From — la date de début de validité d'un bon
Valid To — la date de fin de validité d;un bon
Product — lié au bon
Option — d'un produit, si il y en a
Codes — à être utiliser comme références de bons
Les bons dans le contexte des revendeurs sont leurs attributions de codes-barres. Ceux-ci sont reconnus par le système et sont instantanément échangeables lors deQuelques lecturesBookings et bookings particulières
Les bookings sont la section de votre compte où vous pouvez trouver tous les bookings effectuées par les clients. Il est divisé en 5 sous-sections:
Bookings
Tickets
Extras
Achats
Cadeaux
Bookings
Cette sous-section contient la liste de toutes les réservations existantes avec les détails par défaut suivants dans ces colonnes:
Customer — la personne qui a effectué le booking
Status — statut actuel d'un booking:
Redeemed — déjà utilisé. Toutes les commandes passées via un point de vente sont échQuelques lecturesProduit particulier
Si vous créez un nouveau produit, vous pouvez le personnaliser avec de nombreux paramètres différents. Après avoir cliqué sur un produit en particulier, vous pouvez trouver les onglets suivants:
Tickets
Cutoffs
Fields
Extras
Rates
Options
Tours
Dropoffs
Combination Discounts
Comparisons
General Availability
Allocations
Opening Hours
Closures
Gallery Images
Banner Images
Branding
Tickets
Les tickets se réfèrent à un niveau particulier de client. Vous pouvez voir huit niveaux par défaut:Quelques lecturesLes rondes et scans
Rondes
Dans cette sous-section, vous pouvez voir un aperçu de tous les changements de vos vendeurs individuels avec les colonnes suivantes:
Seller – la personne qui vend vos produits pendant cette ronde
Status – ceci montre le statut actuel de leur ronde, comme décrit ci-dessous:
Open – la ronde est en cours
Ended – la ronde est terminé
Approved – l'approbation est effectuée par un manager. Ceci permet de voir quelle rondes n'ont pas fini proprement
Location – cela montre où la ronde a lieu
LoQuelques lecturesAvailabilities, Closures, Rates, Items, Stocks, Operators, Barcodes
Availabilities
Ce sont des variations de disponibilité. Si vous modifiez la disponibilité d'un produit particulier (date, mois, option, visite, source, groupe, saison), le système créera automatiquement une variante ici.
Cette section présente un aperçu de vos variantes avec les colonnes par défaut suivantes:
Product – Produits
Group – Groupe
Open – si la disponibilité est ouverte ou fermée
Capacity – Capacité
Score – le plus élevé est le plus général, indQuelques lecturesPrix (Price)
Pricing est votre grille tarifaire. Ici, vous pourrez définir les prix par produit, source, groupe de revendeurs, saison, etc. Il comporte trois modes principaux que vous pouvez sélectionner en haut à gauche de la page:
Retail Pricing - le prix payé par les clients par billet
Strike Price - le prix d'origine barré
Cost Rates - le coût pour vous par billet
L'ajout de prix est toujours plus facile dans une application de feuille de calcul, vous pouvez utiliser le bouton Exporter pour exQuelques lecturesDashboard
Le tableau de bord (Dashboard) est la vue de niveau supérieur du compte. C'est là ou les mesures les plus importantes sur une période apparaissent. Le tableau de bord vous permet de voir vos Ventes actuelles et passées, toutes divisées selon des niveaux spécifiques de clients (totalisés par PAX).
Il se compose de deux onglets principaux appelés DASHBOARD et COMPARISON. Le premier onglet est le revenu (Revenue) et la PAX, le second une comparaison d'une période similaire d'avant. Les ongletsQuelques lecturesCalendrier
Le calendrier est la section de votre compte où vous pouvez trouver les capacités de tous les produits.
En haut de la page, vous pouvez filtrer le calendrier par:
Products – Produits
Resellers – Revendeur
Groups – Groupes
Guides
Date
Days – Jours
Weeks – Semaines
Vous pouvez également sélectionner masquer les vides (Hide Empty), Masquer les fermés (Hide Closed), Masquer les packages (Hide Packages), ajouter ou masquer d'autres colonnes et ajouter un manifeste. Si vous modifiez les paramètrQuelques lecturesProduits
Maximum booking size — the maximum number of tickets booked at once
Minimum booking size — the minimum number of tickets booked at once
Allow ticket — if this isn’t checked, you won’t print a ticket per user
Allow voucher — a product can be paid by a voucher
Split options on manifest
Tax Rate — you can add a tax rate, such as VAT to a product. This will be assigned at the booking level
Hide duration — of a tour on web
Hide availability — from a concierge. Some operations do not want concierges tQuelques lecturesParamètres du fournisseur
Vous pouvez trouver les sous-sections suivantes ici:
Supplier Settings – Paramètres du fournisseur
Gateways – Passerelles
Supplier Settings
Cette sous-section contient les paramètres de base de votre compte. Vous pouvez trouver les onglets suivants ici:
Supplier Details – Détails du fournisseur
Branding – L'image de marque
City Connect
Fonts – Polices
English (French/ Spanish…)
Supplier Details
Dans cet onglet, vous pouvez voir un aperçu de certaines informations importantes concernQuelques lecturesTransactions
Dans cette section de votre compte, vous pouvez trouver des informations sur les transactions, les transferts et les litiges.
Transactions
Cette section contient une liste de toutes vos transactions. Vous pouvez y trouver les colonnes par défaut suivantes:
Action — cela fait référence à une action spécifique:
Payment — le paiement
Refund — le remboursement du paiement
Payout — un montant payé à un revendeur via une facture
Dispute — un montant contesté via une refacturation (les banquesQuelques lecturesNouvelle commande, point de vente et administrateur
Vous pouvez trouver trois boutons (New Order, Point of Sale et Admin) dans le coin supérieur droit de n'importe quel écran de votre compte. Ceci n'est disponible que pour l'accès backend, pas pour les vendeurs ou les concierges. Ce menu s'adresse principalement aux fournisseurs qui ont un accès client à leurs bureaux, ou qui peuvent prendre des commandes clients (backoffice).
New Order
+Nouvelle Commande
Ce bouton permet d'accéder rapidement à la création de nouveau bookings, achats au détaQuelques lecturesMessages, Print Errors, Configs.
Messages
Ventrata permet une communication limitée entre l'opération et les terminaux, vous pouvez donc envoyer des messages à des vendeurs individuels ou à un emplacement particulier directement via le dashboard Ventrata. La communication peut également se produire du terminal au fonctionnement.
Pour plus d’informations sur les messages, visitez l’article Communication avec les vendeurs.Peu de lecturesActivité
Activity est une section de votre compte où vous pouvez trouver un journal d'audit de toutes les modifications apportées à votre compte.
Un journal d'activité est présent dans toutes les parties de Ventrata. Chaque fois que vous créez, supprimez ou apportez une modification, Ventrata enregistre tout. Vous pouvez le voir en action dans:
Bookings – bookings
Products – produits
Resellers – revendeurs
etc
La section Activité est divisée en trois sous-sections:
Comment – Commentaire
NotifiPeu de lecturesPickups
Pickups est la section de Ventrata où vous pouvez ajouter des itinéraires de pickup aux visites. Ventrata a un engine de pickup qui donnera automatiquement au client un emplacement pour le pickup et l'attribuera à une répartition pour vos chauffeurs (compte tenu d'un pickup à l'hôtel). Ses composants de base sont les hôtels et les transferts et ceux-ci forment un itinéraire. Les sections sous Pickups sont:
Pickups
Routes
Dispatches – expéditions
Pickups
Dans cette sous-section, vous pouvez voirPeu de lectures