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Blocked Shift

Parfois, vous pouvez rencontrer Shift blocked dans l'aperçu de votre rondes dans la section Ticket Terminals -> Shifts. C'est l'un des statuts.




Cela peut se produire lorsque la ronde ne s'est pas terminée dans les 12 heures (le système doit le fermer automatiquement après 12 heures d'inactivité). Cela empêchera l'utilisation de ce terminal particulier jusqu'à ce que la ronde bloquée se termine correctement. Pour ce faire, tout autre vendeur (peut également être le même) doit se connecter à nouveau à ce terminal, ce qui forcera la fin due la ronde bloquée. Vous ne pouvez pas démarrer une nouvelle ronde sur un terminal avec une ronde actuellement bloquée. Cela réduira les problèmes de remboursement / transaction.




Vous pouvez débloquer la ronde à distance dans le back-office (dans les détails de la ronde), mais vous avez besoin avoir le terminal sur vous pour effectuer une connexion pour terminer la ronde comme meme.

Mis à jour le : 20/04/2021

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